Q&A

ご入浴に関する事

おむつの子供は入浴できるの?
申し訳ございません。おむつが完全に取れているお子様のご入浴に限らせていただいております
宿泊しなくて、お風呂だけ入りに来ても大丈夫なの?
入浴だけでも大丈夫です。朝風呂もございますので、毎日の生活に温泉のある健康習慣を取り入れていただければと思います。

ご宿泊に関する事

宿泊に朝食は付かないとWEB予約に書いてあったのだけれど、ディズニーランドに行く前に館内で朝食を食べるところはあるの?
館内にはございませんが、近隣にすき家様、マクドナルド様がございます。
長期宿泊の予定なのだけれど、洗濯とかできるの?
ランドリールームを設けております。洗剤不要の洗濯機(サイズ5kg)400円、ドラム式乾燥機30分=100円をご用意しております。
未成年者だけでの宿泊はできるの?
ご宿泊者が未成年の方で1名様または未成年の方同士の場合、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。「同意書」につきましては、チェックインの際にご持参いただきますようお願い致します。ご記入いただきました個人情報は本同意書の趣旨に限定して利用させていただきます。ご宿泊者全員分が必要となります。チェックインの際に保護者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡による確認後、FAXまたは後日郵送にて保護者様による同意済同意書のご提出をお願いいたします。

チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりについて
ご宿泊の当日、午前10:00~チェックアウト後の深夜23:59時までフロントにて荷物の預かりが可能です。
キャリーバック等大型の荷物の置き場所はありますか?
キャリーバックをチェーンにて施錠管理していただくお部屋がございます。また、フロントにてお預かりも可能です。
荷物の発送はできますか?
ご利用のお客様にはフロントにて発送用の送り状をご用意しておりますのでお声掛けください。(着払いのみ)
キャビン宿泊予定ですが、15時前に館内利用はできますか?
15時前の館内利用は可能です。ただし、キャビンは15時以降からのご利用になります。
キャビンで宿泊したけど、チェックアウト後も館内に滞在可能ですか?
10時のチェックアウト時にお申し付け頂ければ、入館料がかかりますが館内の滞在は可能です。

料金に関する事・その他

岩盤浴をする場合は、「ご入浴プラン」とは別に、「岩盤浴プラン」をつけなければいけないのか?
「岩盤浴プラン」の中に「ご入浴プラン」は含まれています。「岩盤浴プラン」の中に岩盤浴着も1セット付いております。
「岩盤浴プラン」を選んだ場合、「追加岩盤浴着」も同時に申し込まなければいけないのか?
「岩盤浴プラン」に「岩盤浴着1セット(岩盤浴着上・下と床に敷くバスタオル1枚)」がついています。何度か岩盤浴を楽しまれる際に新しいものに着替えたい場合は「追加岩盤浴着」をレンタルして頂く形となります。
深夜パックとは何なのか。自動で加算と書いてあるが、入浴プランで入っても深夜になるとこの料金が加算されるものなのか?
加算されます。AM1時以降自動で「深夜パック」の料金が自動で加算されます。温泉、岩盤浴、飲食店は閉まっておりますが、リクライニング&ブックスエリアで漫画を満喫したり、リクライニングシートで仮眠を取ることが可能です。※AM9時で退館となります。
湯~ねるキャビン(デイユース)は、入浴なしでそれだけでつかえるものなのか?
お使いいただけません。「ご入浴プラン」「岩盤浴プラン」で入館のお客様が、キャビンを一部屋3時間レンタルできるオプションサービスとなります。
入浴プランで入って、途中から岩盤浴も受けたいとなったときに、プラン変更は可能ですか?
可能です。フロントへお越しいただければ処理させて頂きます。
駐車場はあるの?
入浴のお客様は7時間無料の大型駐車場がございます。宿泊のお客様は宿泊翌日PM12時まで無料となります。
駐車場に入れる高さ制限はありますか?
高さ2.1m制限となっております。また、極端に車高の低い車両に関してもご入庫いただけませんのでご注意ください。
※近隣に有料の平面パーキングがございます。ご利用の場合は当店の駐車場無料サービス外となります。
入浴プランにタオルはついてるの?
入浴プランにタオルはついておりません。フロントにてタオルセット(バスタオル・フェイスタオル各1枚)300円(税込)でご利用いただけます。
入館後、買い物に出たり入ったり再入場は可能なの?
キャビンご利用のお客様に限り可能です。入退場の際はフロントへお越しください。