Q&A

Q&A_よくある質問
Q&A ボタン_宿泊について

空き状況次第では下段・上段のご指定は可能です。
※お身体が不自由などございましたら、事前にご連絡をお願い致します。

10時のチェックアウト時にお申し付け頂ければ、入館料がかかりますが館内の滞在は可能です。

15時前の館内利用は可能です。ただし、キャビンは15時以降からのご利用になります。

お部屋のご利用はNGですが、別途入館料で10時以降も館内ご利用は可能です

ご宿泊の当日、午前10:00~チェックアウト後の深夜23:59時までフロントにて荷物の預かりが可能です。

申し訳ございません。ペット同伴はNGとなります。

弊社宿泊約款に準じ、ご宿泊日の3日前以降のキャンセルにつきましては、既定のキャンセル料が発生致します。

お部屋のご利用は15時~ 館内利用は10時~可能です。
チェックアウトは翌朝10時までとなります

ご宿泊者が未成年の方で1名様または未成年の方同士の場合、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。「同意書」につきましては、チェックインの際にご持参いただきますようお願い致します。ご記入いただきました個人情報は本同意書の趣旨に限定して利用させていただきます。ご宿泊者全員分が必要となります。チェックインの際に保護者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡による確認後、FAXまたは後日郵送にて保護者様による同意済同意書のご提出をお願いいたします。同意書ダウンロード

申し訳ございません。キャビンご宿泊小学生のお子様からとなります。
※小学生のお子様でも1室料金を頂くのと、添い寝はお断りしております。

Q&A ボタン_入浴について

申し訳ございません。おむつが完全に取れているお子様のご入浴に限らせていただいております

館内で販売している肌隠しシートで全て隠すのが条件でご入浴可能です。
全て隠れない場合は浴室のご利用をご遠慮いただきます。
※個室シャワールーム完備

詳しくは「タトウーに関して」をご確認ください。

10歳以上または身長120㎝以上のお子様は、各男女性別の浴室をご利用ください。

「岩盤浴プラン」の中に「入浴プラン」は含まれています。「岩盤浴プラン」の中に岩盤浴着も1セット付いております。

「岩盤浴プラン」に「岩盤浴着1セット(岩盤浴着上・下と床に敷くバスタオル1枚)」がついています。何度か岩盤浴を楽しまれる際に新しいものに着替えたい場合は「追加岩盤浴着」をレンタルして頂く形となります。

お使いいただけません。「入浴プラン」「岩盤浴プラン」で入館のお客様が、キャビンを一部屋3時間レンタルできるオプションサービスとなります。

キャリーバックをチェーンにて施錠管理していただくお部屋がございます。また、フロントにてお預かりも可能です。

ランニングステーションとしてご利用をご希望されるお客様は、フロントにて受付・お着替え後に再度フロントにお越しください。一時退館用のQRコードを発行させて頂きます。
ご入浴でご利用のお客様の一時退館は原則お断りしており、受付後の長時間の館内利用からの一時退館はお断りさせていただく場合もございます。

可能です。フロントへお越しいただければ処理させて頂きます。

キャビンご利用のお客様に限り可能です。入退場の際はフロントへお越しください。

入浴だけでも大丈夫です。朝風呂もございますので、毎日の生活に温泉のある健康習慣を取り入れていただければと思います。

館内にはございませんが、近隣にすき家様、マクドナルド様がございます。

ご利用のお客様にはフロントにて発送用の送り状をご用意しておりますのでお声掛けください。(着払いのみ)

ランドリールームを設けております。洗剤不要の洗濯機(サイズ5kg)400円、ドラム式乾燥機30分=100円をご用意しております。

①立体駐車場P4階まで【高さ2.1m・横幅1.9m】※日本アイリスト側が入口となります。
②屋上直通【高さ2.8m横幅1.9m】※東京インテリア側が入口となります。

詳しくはこちらをご確認ください。

入浴のお客様は7時間無料の大型駐車場がございます。宿泊のお客様は宿泊翌日PM12時まで無料となります。

申し訳ございません。ギフト券の取り扱いは行っておりません。

入浴プランにタオルはついておりません。フロントにてタオルセット(バスタオル・フェイスタオル各1枚)300円(税込)でご利用いただけます。

基本的にはチェックイン時に現金またはクレジットカード・PayPayにてお支払い頂いております。

現金・各種クレジットカード・PayPay・交通系IC
※宿泊料金のみ、交通系ICはご利用頂けません。

AM1時以降自動で「深夜パック」の料金が自動で加算されます。温泉、岩盤浴、飲食店は閉まっておりますが、リクライニング&ブックスエリアで漫画を満喫したり、リクライニングシートで仮眠を取ることが可能です。※AM9時で退館となります。

申し訳ございません。お日にち・時間帯により混雑している場合がございます。
土日祝10時~13時、16時~19時は混雑しやすい時間帯となります。