個人情報の取り扱いについて

当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。尚、共同利用 第三者提供は行いません。


個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名 :株式会社ヒカリシステム
代表取締役:金光 淳用
住所 :千葉県千葉市稲毛区山王町277番地3

個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:溝端 雅彦
電話番号  :043-424-0611


直接書面で取得した個人情報の利用目的

店舗会員様から取得した個人情報

  • 来店ポイントによるサービスの提供のため
  • DM送付もしくはEメール送信による温浴施設事業における店舗営業に関するお知らせ
  • DM送付もしくはEメール送信による店舗情報のお知らせ
  • DM送付もしくはEメール送信による関連するアフターサービスについてのお知らせ
  • サービス、各種募集時に関してのアンケート調査のため
  • マーケティング分析および統計的資料作成のため

問合せのため取得した個人情報

  • お客様、お取引先、当社従業員へのお問い合わせ対応のため

採用応募のために取得した個人情報
(従業員採用、アソシエイト採用)

  • 採用活動管理のため

従業員情報

  • 従業員雇用管理のため

アソシエイト情報

  • アソシエイト雇用管理用のため

DX業務における個人情報

宿泊予約のために取得した個人情報

  • ご予約内容の確認、変更、キャンセルなどに関するご連絡のため
  • チェックイン、チェックアウト、客室へのご案内、館内サービスのご提供など、宿泊に関するサービスの提供のため
  • 宿泊料金、追加料金などのご請求、ご精算のため

介護事業における個人情報

  • 利用者への適切な介護サービスの提供、事業運営、個人情報保護法等の法令を遵守するため

セミナー、事前アンケート

  • セミナーへのお問い合わせ回答のため
  • セミナーの受付・管理
  • セミナー参加者への連絡
  • Google Workspac事前アンケート回答のため

なお、上記の個人情報を提供いただくことはご本人の判断によりますが、提供いただけない場合は上記の利用目的に対して、適切に対応できない場合があります。

それ以外の取得する個人情報の利用目的

グループ会社から受託した個人情報

  • 受託した給与計算等の管理業務のため

宿泊予約サイトから取得した個人情報

  • 顧客管理、予約・宿泊管理、サービス提供のため

就職情報サイトから取得した個人情報

  • 採用活動管理のため

個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。

個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、
下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「開示等及び個人情報の取扱いに関する苦情・相談・問い合わせの申出先」を参照してください。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っておりません。

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
【組織的対策】
全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施しています。
【人的対策】
入社時及び退職時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得しています。
【物理的対策】
従業者の入退室管理は「入退室チェック表」にて行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分および用件を確認のうえ、「ご来社(店)お客様受付簿」に日付、社名、名前、入館時刻を記録しています。
【技術的対策】
アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消しています。

開示等及び個人情報の取扱いに関する苦情・相談・問い合わせの申出先

株式会社ヒカリシステム個人情報相談窓口

マーケティングサポートチーム
住所 :千葉県千葉市稲毛区山王町277番地3
電話番号 :043-424-0611
(土・日曜日、祝祭日のぞく10:00~17:00)

個人情報保護管理責任者

サービスグループ 担当取締役

認定個人情報保護団体について

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会
認定個人情報保護団体事務局
〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号
NBF東銀座スクエア(2階・5階)
03-6264-1318